1. Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Sipariş oluşturmak için beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin, ardından ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/eft gibi ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde bilgileriniz koruma altındadır.

3. Kargom ne zaman teslim edilir?

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu Hesabım sayfasından veya size gönderilen kargo takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

5. Ürün iade veya değişim süreci nasıl işliyor?

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır. Daha fazla bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kargo ücreti alınıyor mu?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücretleri hakkında detaylı bilgiyi ödeme sırasında görebilirsiniz.

7. Üyelik oluşturmak zorunda mıyım?

Sipariş vermek için üyelik oluşturmanız önerilir. Üyelik, siparişlerinizi kolayca takip etmenizi sağlar ve size özel kampanyalardan yararlanma imkanı sunar.

8. Ürün stokta yoksa ne yapabilirim?

Stokta olmayan ürünler için "Stok Durumu Hakkında Bilgi Al" seçeneğini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Stok yenilendiğinde size bilgi verebiliriz.

9. Satış sonrası destek sağlıyor musunuz?

Evet, ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

10. Daha fazla sorum var, nasıl iletişime geçebilirim?

Bize iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.